Máy lọc nước tinh khiết RO hoạt động theo nguyên lý lọc vật lý qua các lõi lọc, màng lọc có kích thước nhỏ dần từ 5 micron đến 1/1000 micron. Máy có sử dụng bơm màng dùng điện 1 chiều với chỉ số điện năng tiêu thụ cực tiết kiệm, chỉ 27 w/giờ. Nhờ cấu tạo đơn giãn như vậy nên máy gần như "không có gì để hư" vặt. Nếu thay các lõi lọc đúng định kỳ thì máy cứ mãi hoạt động, kéo dài độ bền. Tuổi thọ của máy sử dụng đến 15 năm.
Thời gian thay các lõi lọc như sau:
Lõi số 1: Thay 2 hoặc 3 tháng 1 lần tùy theo nước giếng hoặc nước máy.
Lõi số 2: Thay 4 hoặc 6 tháng 1 lần tùy theo nước giếng hoặc nước máy.
Lõi số 3: Thay 6 tháng 1 lần
Màng RO: 2 năm đến 3 năm thay 1 lần tùy theo nước giếng hoặc nước máy và tùy theo thời gian hoạt động của máy.
Lõi số 5: Thay 1 năm 1 lần
Khách hàng sử dụng máy lọc nước RO của Công ty Thiên Ấn được bộ phận chăm sóc khách hàng theo dõi máy và kiểm tra chất lượng nước theo định kỳ.
Khi máy có trục trặc kỹ thuật, khách hàng có thể gọi điện thoại đến Công ty thông báo, chúng tôi sẽ có mặt để khắc phục trong vòng 24 tiếng ở Cần Thơ hoặc 48 tiếng ở ngoài tỉnh.
Công ty Thiên Ấn cam kết nước sau lọc sẽ đạt các chỉ tiêu nước uống theo QCVN 01: 2009 BYT, cụ thể đạt 3 nhóm chỉ tiêu về lý, hóa và vi sinh. Nước được dùng để uống trực tiếp.
Tuy nhiên, thời gian thay lõi lọc nước định kỳ cũng chỉ mang tính chất tương đối vì tuổi thọ màng RO phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Trên thực tế, việc thay lõi lọc phụ thuộc rất nhiều ở chất lượng nguồn nước đầu vào và tần suất sử dụng của gia đình.
Nếu gia đình bạn sử dung nguồn nước từ các công ty cấp nước sạch, tức là các tạp chất thô đã được lọc thì thời gian sử dụng lõi lọc tương đương với các con số trên. Còn nếu nguồn nước đầu vào là nguồn nước giếng khoan hoặc các nguồn nước được lấy trực tiếp thì thời gian thay thế sẽ phải ngắn hơn. Đối với tất cả các cấp lọc, nếu nguồn nước đầu vào không đảm bảo (sử dụng nguồn nước giếng khoan) thì thời gian thay thế các lõi lọc sẽ phải sớm hơn từ 3 – 4 tháng so với hướng dẫn đưa ra từ các chuyên gia và nhà sản xuất.
- Lõi 1 PP (Polypropylen) 5micron lọc bỏ các tạp chất có kích cỡ lớn như rong, rêu, bọ gậy và các tạp chất khác (lọc thô)…
- Lõi 2 OCB (than hoạt tính dạng hạt) khử màu mùi của nước, thấm hút một số chất độc hại, vi khuẩn và kim loại nặng (tiền lọc tinh).
- Lõi 3 CTO (than hoạt tính dạng khối nén) kích thước 0.5micron khử sâu hơn các màu mùi của nước và các chất độc hại sau khi đi qua lõi 2 (lọc tinh).
Với kích cỡ 0.1 nanomet đảm bảo ngăn tới 99% các chất độc hại như Asen, thủy ngân, chì, thuốc trừ sâu và các vi khuẩn gây hại có thể ảnh hưởng tới sức khỏe người sử dụng.
Nước sau khi qua màng RO đạt độ tinh khiết hầu như tuyệt đối (siêu lọc).
- Lõi 5 T33 (than hoạt tính dạng hạt) có chức năng cân bằng lại vị thanh mát tự nhiên của nước ngoài ra bổ sung thêm một số khoáng chất có lợi cho sức khỏe.
- Lõi 6 (đá Maifan) có tác dụng cân bằng PH của nước ngoài ra cung cấp thêm các khoáng chất tốt cho sức khỏe.
- Lõi số 7 (Hồng ngoại), có tác dụng tạo oxy, chia nhỏ các phân tử nước, cho cơ thể sễ dàng hấp thụ
- Lõi 8 (Nano bạc) tiêu diệt vi khuẩn còn sót lại sau khi qua màng lọc RO, ngoài ra lõi cũng chứa một số chất khoáng có lợi cho sức khỏe.
- Lõi 9 (đèn UV) chiếu tia cực tím cực mạnh, tiêu diệt hoàn toàn vi khuẩn còn sót trong nước, cho nguồn nước tinh khiết và tiệt trùng.